Word de nieuwe ICT vraagbaak als ICT Medewerker Binnendienst bij STH!

Nijkerk

40 uur

MBO denkniveau en technisch inzicht

Ik heb interesse!

Waar jij blij van wordt:

  • Een gevarieerd klantenbestand.
  • Groei in kennis en inzet, maar ook eigen inbreng wordt gewaardeerd en beloond.
  • Goed salaris, passend bij opleiding en ervaring.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling.
  • Laptop en mobiel abonnement van de zaak.
  • De lijntjes zijn kort, naar de klant, maar ook binnen het bedrijf. Er is een open en directe werksfeer in een zeer platte organisatie.

Waar wij blij van worden:

  • Jouw communicatieve vaardigheden zijn uitstekend. Je teammaat snapt wat jij bedoelt en jij voelt feilloos aan wat de klant van je vraagt en hoe dit gerealiseerd kan worden.
  • Je hebt een enorme drive om de klant blij te maken.
  • Je hebt een proactieve en leergierige werkhouding.
  • Je hebt affiniteit met de branche en bent graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.

Je komt te werken in een organisatie van ongeveer vijftien collega’s die één passie delen: klanten blij maken met mooie ICT-oplossingen.
Je werkt als ICT Medewerker Binnendienst met name voor klanten met 5 tot ongeveer 50 werkplekken in de binnendienst. Je werkzaamheden bestaan uit installatie en het verlenen van support op de complete IT-infrastructuur van klanten. Daarnaast adviseer je klanten over nieuwe mogelijkheden en signaleer je problemen op IT gebied. Je hebt voortdurend contact met je teammaat en je klanten om je werkzaamheden en projecten af te stemmen.

Zo kan jouw dag eruit zien:

Tijdstip Taak
8:00 Het is vandaag maandag, dus je rijdt naar kantoor voor het wekelijkse werkoverleg, een interactief gebeuren waar iedereen zijn zegje kan doen.
9:00 De telefoon gaat, je pakt op, maakt een praatje met de klant en lost ondertussen zijn probleem op, terwijl je het vastlegt in een ticket.
10:30 Je loopt je openstaande tickets na en pakt een langlopend probleem weer op samen met een collega. Fijn dat jullie hier samen even voor kunnen gaan zitten.
12:15 De ochtend is voorbij gevlogen en het is alweer tijd voor de lunch. Je maakt een wandeling door de buurt met collega's of kiest voor een fanatiek potje tafelvoetbal.
13:30 Een van je klanten belt op met een probleem in hun systemen. Snel kijk je met hem mee om het probleem boven tafel te krijgen en deze op te lossen, zodat je klant weer verder kan. Je hebt weer een blije klant achtergelaten.
14:45 Tussen de telefoontjes door heb je even wat tijd om een lekker kopje koffie te pakken.
15:30 Je loopt alle nieuw binnen gekomen tickets door en beantwoord deze.
17:00 Alles afgerond en vastgelegd, samen met je collega loop je naar buiten en ga je met een goed gevoel richting huis.

Als ICT Medewerker Binnendienst ontvang jij het volgende van STH;

  • Je hebt je eigen klanten, die jou willen spreken als ze bellen en dat is precies degene die ze aan de lijn krijgen.
  • Samen met je collega van de buitendienst vorm je een hecht team.
  • Je krijgt alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Groei in kennis en inzet, maar ook eigen inbreng wordt gewaardeerd en beloond.
  • Door de enorme diversiteit in klanten is geen dag hetzelfde.
  • Tegen een kleine maandelijkse vergoeding kan je dagelijks genieten van een door jou zelf uitgekozen lunch.
  • Elk jaar een paar (actieve) uitjes op basis van het initiatief van de werknemers.
  • Elke vrijdagmiddag sluiten we gezamenlijk af, nog een paar puntjes op de i en dan samen een biertje om het weekend in te luiden.

Als ICT Medewerker Binnendienst neem jij het volgende mee richting STH;

  • Je maakt makkelijk contact en weet klantvragen te vertalen in IT oplossingen.
  • Je bent energiek, ondernemend, flexibel, oplossings- en klantgericht, snel en accuraat.
  • Je kunt zelfstandig werken en komt je afspraken na.
  • Klanten blij maken zit in je genen.

Reageren op deze vacature gaat heel eenvoudig. Als je het formulier hieronder invult, of ons via de WhatsApp-knop een berichtje stuurt, nemen wij contact met je op.

Ga jij de uitdaging aan? Solliciteer dan nu en vertel ons waarom jij dé nieuwe collega bent waar wij niet omheen kunnen!

STH verbindt!

Zakendoen draait niet alleen om pure business, maar ook om écht contact. Niet alleen met onze werknemers, maar ook met onze opdrachtgevers. Dat maakt STH anders. Want wij leveren niet alleen kwaliteit en een flexibele service, maar ook een persoonlijke service. Gewoon, omdat wij vinden dat IT persoonlijk moet zijn.