#232c59
#232c59
Ben jij op de hoogte van de laatste technieken van Avaya? Ga aan de slag als ICT Consultant!
IJsselstein
32-40 uur
Mbo 4
Waar wij blij van worden:
- Mbo-niveau 4 richting ICT
- Minimaal vijf jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Avaya gecertificeerd
- Vindt het niet erg om storingsdiensten te draaien, dit kan ongeveer zes keer per jaar voorkomen
- Kennis van andere telefonieomgevingen/ICT
- Rijbewijs B
Vind jij het geweldig om bezig te zijn met ICT en heb jij graag een stukje klantcontact? Dan is IP Care op zoek naar jou!
Als ICT Consultant ga jij virtueel en softwarematig de Avaya IP Office coördineren, installeren, testen en onderhouden. Dit doe je op verschillende plekken door heel het land zoals in de ouderenzorg, verzorgingshuizen en in ziekenhuizen. Je hebt veel contact met de klant en zorg je dat deze op de hoogte is van de laatste technieken.
Hiervoor krijg je een salaris tussen de € 3.500 en € 4.000 en bij de juiste klik direct een vast contract. Zelfontwikkeling vinden wij belangrijk, daarom is er een persoonlijk opleidingsplan. Binnen de afdeling zijn er ook genoeg mogelijkheden om door te groeien.
Benieuwd naar de functie en IP Care? Vul dan het formulier onderaan de pagina in of druk op de ‘Ik heb interesse’ knop om Timothy een berichtje te sturen.
Dit wordt jouw dag
| 08:30 | Je start vandaag bij een vaste klant, zij hebben een groot klant contact centrum. |
| 08:45 | Hier ga je een update gesprek voeren. Je hoort de klant uit of er storingen zijn geweest. Je maakt direct een kleine aanpassing in de wall-display zodat de informatie beter tot zijn recht komt. |
| 09:30 | Uit het gesprek komt voort dat de SSL-certificaten vervangen moeten worden. Je controleert dit nog wel even in het systeem. |
| 10:00 | De centralist heeft een probleem met een gespreksopname. Je zoekt uit waar dit aan ligt en lost het probleem op. |
| 11:30 | Met een bakje koffie in de hand geef je de klant uitleg over het probleem van de gespreksopname. Opgelost en weer op pad! |
| 12:00 | Onderweg eet je een broodje bij een tankstation, het is lekker weer dus buiten zitten is geen straf. |
| 13:00 | Je komt aan bij de volgende klant om tien telefoontoestellen uit te rollen voor een nieuw wijkcentrum. |
| 14:00 | Je gaat de fysieke telefoontoestellen aanmelden, opladen, de kabels trekken en software installeren. |
| 15:00 | De zender voor draadloze telefonie kan worden opgehangen. Nu nog de bureautoestellen met headsets plaatsen. |
| 15:45 | Altijd een leuk moment om te kunnen melden dat alles werkt! |
| 17:00 | Thuis aangekomen plof je lekker op de bank. Morgen weer een nieuwe dag. |
Dit wordt ongeveer jouw takenpakket.
Waar jij blij van wordt
- Salaris tussen de € 3.500 en € 4.000 per maand;
- Bij de juiste klik, direct een vast contract;
- Een fijn en betrokken team;
- Borrels en meerdere uitjes per jaar;
- Auto, telefoon en laptop van de zaak;
- De uitdaging om de veiligheid en tevredenheid van de cliënt te verhogen;
- Producttrainingen en een persoonlijk opleidingsplan;
- Passende vergoeding voor storingsdiensten;
- Eindejaarsuitkering;
- Pensioenregeling;
- 25 vakantiedagen en 6 adv-dagen o.b.v. 40 uur;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling.
Waar wij blij van worden
- Mbo-niveau 4 richting ICT;
- Minimaal vijf jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
- Avaya gecertificeerd;
- Vindt het niet erg om storingsdiensten te draaien, dit kan ongeveer zes keer per jaar voorkomen;
- Kennis van andere telefonieomgevingen/ICT;
- Rijbewijs B.
Kennismaking
Reageren op deze vacature gaat heel eenvoudig. Als je het formulier hieronder invult, of ons via de WhatsApp-knop een berichtje stuurt, nemen wij contact met je op.
Heb je nog vragen over deze functie? Geen probleem! Je kunt je vragen altijd stellen aan mij, Timothy, door te klikken op de WhatsApp-knop!
