Word jij de nieuwe Customer Service Medewerker bij Acushnet?

Helmond

Mbo werk- en denkniveau

39 uur

Ik heb interesse!

Waar jij blij van wordt:

  • Een baan binnen de grootste golf retail wereldwijd met golfmerken als Footjoy en Titleist!
  • Een salaris tussen de €2.200 en €2.800 bruto per maand
  • Na één jaar een vast contract
  • Twee keer per jaar een gezellig teamuitje en een BBQ
  • Reiskostenvergoeding
  • Je werkt vier dagen van acht uur en één dag van zeven uur
  • De mogelijkheid om vakgerichte opleidingen en trainingen te volgen
  • Pensioenpremie wordt door ons betaald

Waar wij blij van worden:

  • Mbo werk- en denkniveau
  • Commerciële instelling
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Gemotiveerde en klantgerichte houding
  • Stressbestendig

Word jij dé nieuwe Customer Service Medewerker bij Acushnet?

Als Customer Service Medewerker krijg je een baan binnen de grootste golf retail merken op de wereld: Footjoy en Titleist. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze B2B klanten in Nederland. Jij deelt jouw productkennis van beide merken met klanten die vragen hebben over Footjoy en Titleist. Jij bent verantwoordelijk voor orderverwerking, klachtafhandeling en product/proces inhoudelijk klantcontact.

Van tevreden klanten krijg jij een glimlach op je gezicht! Bij drukte help je jouw collega’s in Frankrijk en Duitsland. Je biedt hulp aan de accountmanagers bij het order invoerproces, beschikbaarheid, levering en tracking informatie. Het beheer van de verkoopprogramma’s is jou toevertrouwd doordat je consequent de juiste voorwaarden toepast op elke bestelling. Consumenten die bellen met betrekking tot directe consumentenkwesties assisteer je. Daarnaast ondersteun je de sales en marketing afdeling met speciale projecten. Een uitdagende functie dus!

Voor jouw werk krijg je van ons een uitstekend salaris tussen de €2.200 en €2.800 en 24 vakantiedagen. Daarnaast werk je in een gezellige omgeving binnen een hecht team.

Heb je een vraag over de functie of wil je direct solliciteren? Stuur Janny een appje of vul het formulier onderaan de pagina in. 

Zo kan jouw dag eruit zien:

Tijdstip Taak
08:30 Met een lekker kopje koffie start je de dag op de afdeling Customer Service.
08:45 De mailbox wordt geopend, jij en je collega kijken samen wie welke mail gaat oppakken. Vandaag begin jij met de golfballen orders en je collega met de golfkleding orders.
09:00 Tussen de telefoongesprekken door beantwoord je de overige mail.
09:30 Een klant belt over de specificaties van onze nieuwste golfschoenen. Je gaat met de klant in gesprek en bespreekt de specificaties van deze schoenen.
11:00 Een Accountmanager belt om te vragen of je de order van een klant eerder kunt versturen dan afgesproken. Je kijkt naar de mogelijkheden voor de klant om dit te realiseren.
11:30 Er komt een order binnen met hoge urgentie voor een golfevenement in Groningen. Deze order moet vandaag nog verstuurd worden om op tijd aan te komen in Groningen.
13:00 Lekker lunchtijd! Samen met je collega's genieten jullie van de pauze met een lekker broodje en een stuk vers fruit.
14:00 Je bekijkt een teruggestuurde order en controleert of het product inderdaad niet aan de product specificatie voldoet.
15:00 Je hebt een werkoverleg met een collega uit het buitenland, waarbij de voertaal Engels is.
16:00 Je controleert nog even een paar binnengekomen orders en begint aan de administratieve taken.
17:00 Einde van de werkdag, op naar huis! Morgen werk je lekker thuis.

Als Customer Service Medewerker bij Acushnet krijg jij het volgende:

  • Een baan binnen de grootste golf retail wereldwijd met golfmerken als Footjoy en Titleist!
  • Een salaris tussen de €2.200 en €2.800 per maand.
  • Na één jaar een vast contract.
  • Twee keer per jaar een gezellig teamuitje en een BBQ.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Je werkt vier dagen van acht uur en één dag van zeven uur.
  • De mogelijkheid om vakgerichte opleidingen en trainingen te volgen.
  • 24 vakantiedagen.
  • Elke dag vers fruit in de kantine.
  • Pensioenpremie wordt door ons betaald.
  • Vergoeding van 50% eigen risico zorgverzekering.
  • Personeelskorting op producten.
  • €50,- sportvergoeding per jaar.

Als Customer Service Medewerker bij Acushnet neem jij het volgende mee:

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Een gemotiveerde en klantgerichte houding.
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau.
  • Commerciële instelling.
  • Stressbestendigheid.
  • Affiniteit met golf is gewenst.

Reageren op deze vacature gaat heel eenvoudig. Als je het formulier hieronder invult, of ons via de WhatsApp-knop een berichtje stuurt, nemen wij contact met je op.
Heb je nog vragen over deze functie? Geen probleem! Je kunt je vragen altijd stellen aan mij, Janny, door te klikken op de WhatsApp-knop!

Over Acushnet:

Acushnet Golf is wereldleider in het ontwerpen, ontwikkelen, produceren en distribueren van golfproducten. Wij zijn een internationaal bedrijf met vestigingen in alle continenten. Onze missie is om de beste in presentatie en kwaliteit te zijn in elke golf productcategorie waarin we concurreren. Hierin zijn wij consistent gebleven sinds we in 1932 actief zijn geworden in de golfbusiness. Vandaag de dag zijn we nog steeds trots op onze gerespecteerde golfmerken: Titleist en Footjoy.