Van order tot inspectie: jij houdt de regie

Sluit je als Customer Service Medewerker aan bij een team waar jouw nauwkeurigheid telt. Kom je kennismaken?

€ 2.500 - € 3.250

32 - 40 uur

Moerkapelle

Vertel mij meer

Waar jij blij van wordt:

Salaris tussen de € 2.500 en € 3.250 bruto, o.b.v. jouw kennis en vaardigheden
Na 12 maanden direct een vast contract
Werken met een team van 11 mensen binnen een bedrijf van 70 medewerkers
Interne opleidingsmogelijkheden en training on the job
Inwerkperiode van ongeveer 2 weken met uistekende begeleiding
Doorgroeimogelijkheden naar meer verantwoordelijkheid of andere functies
Jaarlijks verschillende bedrijfsuitjes zoals een barbecue, een gezellige borrel of het kerstfeest en uitjes
Reiskostenvergoeding tot 30 kilometer
Eindejaarsbonus
25 vakantiedagen en pensioen via het Molenaars Pensioenfonds

Waar wij blij van worden:

Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Je werkt secuur en je hebt oog voor detail
Je bent zelfstandig en leert snel nieuwe dingen

Word de stabiele schakel tussen klant, administratie en kwaliteitscontrole

Je houdt ervan als dingen kloppen. Terwijl jij de inkomende en uitgaande orders verwerkt in het ERP-systeem SOFTPAK, zorg je dat elk detail op z’n plek valt. Je houdt contact met klanten, plant keuringen en verwerkt inspecties, altijd volgens vaste procedures. Ook de administratie rondom specerijen en zaden regel je nauwkeurig, in afstemming met collega’s van de loods en procesafdeling. Je weet wat er speelt en schakelt soepel met instanties zoals de NVWA (Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit).

Je komt terecht in een team van 11 collega’s waar structuur en samenwerking hand in hand gaan. Binnen de afdelingen ‘intake’ en ‘outtake’ is de sfeer ontspannen en zijn de lijntjes kort. Inwerken gebeurt stap voor stap, met persoonlijke begeleiding. Na ongeveer twee weken weet jij precies wat er moet gebeuren. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat elk orderproces strak verloopt, klanten goed geholpen worden en niets tussen wal en schip valt.

Zoek je een functie waarin jouw precisie gezien en gewaardeerd wordt? Klik op de knop ‘Vertel mij meer’ en ontdek of dit bij je past.

Vertel mij meer

Customer Service Medewerker bij P. de Vrij Moerkapelle

Zo kan jouw dag eruit zien:

Tijdstip	Taak
08:27	Je begint de dag met een kop koffie en je checkt de gezamenlijke mailbox om direct een beeld te krijgen van wat er vandaag moet gebeuren.
08:39	Je verdeelt samen met de afdeling planning de inkomende orders in het juiste mapje, waarna je alvast de eerste prioriteiten bepaalt.
09:18	De telefoon gaat: een klant wil weten of zijn specerijen al verwerkt zijn en je geeft snel duidelijkheid, daarna werk je de nieuwste mails weg zodat iedereen direct bij is.
10:07	Even schakelen via Teams met de loods en de process afdeling over een nieuwe levering en de benodigde documentatie.
11:21	Je vraagt een NVWA-keuring aan en controleert alvast de certificaten (COI's) voor de zendingen, zodat alles netjes klaarstaat voor inspectie.
12:15	Met een paar collega’s loop je een rondje buiten om je hoofd leeg te maken en schuif je daarna aan bij de lunch, waar de gesprekken meestal over van alles gaan behalve werk.
12:52	Na de lunch duik je in SOFTPAK voor het nauwkeurig verwerken van uitgaande orders en het versturen van bevestigingen aan klanten.
13:55	Je signaleert dat er iets mist in een orderproces en stelt direct een verbeterstap voor.
14:33	Een externe partij komt onverwachts binnen voor overleg, je regelt snel een ruimte en zorgt dat alle benodigde papieren paraat zijn.
15:16	Je controleert de inkomende documentatie via de Cargosnap app en stemt direct iets af met de loods als er iets ontbreekt.
16:41	Alles afgerond, geen losse eindjes. Zo sluit jij het liefst je dag af.

Salaris tussen de € 2.500 en € 3.250 bruto, op basis van jouw kennis en vaardigheden;
Na 12 maanden direct een vast contract;
Een werksfeer met een ontspannen en hecht teamgevoel, waar je samen zaken oplost;
Je werkt samen met een team van 11 mensen in een bedrijf van 70 medewerkers;
Het werk is afwisselend, geen dag is hetzelfde;
Interne opleidingsmogelijkheden en training on the job, afgestemd op je wensen;
Goede begeleiding van A tot Z met een inwerkperiode van 2 weken, waarin je start met intakewerkzaamheden;

Doorgroeimogelijkheden naar meer verantwoordelijkheid, een planningsrol of andere functies;
Bedrijfsuitjes zoals barbecue, voorjaarsborrel en kerstfeest;
Een reiskostenvergoeding tot maximaal 30 kilometer;
Een Lenovo laptop van de zaak;
Afhankelijk van het resultaat een eindejaarsbonus;
25 vakantiedagen;
Pensioen via het Molenaars Pensioenfonds.

Je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar;
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Je werkt secuur en bent een teamplayer;
Je bent zelfstandig en leergierig.

Reageren op deze vacature gaat heel eenvoudig. Als je het formulier hieronder invult, of mij, Hélène van der Wal, via de chatknop een berichtje stuurt, neem ik contact met je op.

Heb je nog vragen over deze functie? Geen probleem! Je kunt je vragen altijd aan mij stellen, door te klikken op de chatknop.

Waarom jij kiest voor P. de Vrij Moerkapelle

P. de Vrij Moerkapelle is een gespecialiseerd logistiek dienstverlener voor specerijen, zaden en gerelateerde producten, waar je werkt in een nuchter en betrokken team. Door de kleinschalige opzet is er veel ruimte voor jouw ideeën en persoonlijke ontwikkeling. Je profiteert van goed ingerichte processen, moderne werkomgeving en collega’s die samen de schouders eronder zetten.