Zet jouw passie voor audiovisuele technologie in bij TheNextShop als Klantadviseur!

IJsselstein

32 - 40 uur

Mbo-4

Vanaf € 2.500

Waar jij blij van wordt:

  • Een salaris vanaf € 2.500 o.b.v. ervaring en leeftijd
  • Jaarcontract en daarna vast contract
  • Team geweldige collega’s met een open werksfeer
  • Jaarlijks leuke personeelsuitjes, foute hitjes bingo's en borrels met de personeelsvereniging
  • 25 vakantiedagen bij 40 uur
  • Een interne opleiding waarin je alles leert wat je moet weten over onze AV-oplossingen
  • Een heerlijk verzorgde lunch op kantoor of bestel ook een lekker kippetje tijdens onze kipdag
  • Groei door in salaris
  • Kilometervergoeding en een pensioenregeling

Waar wij blij van worden:

  • Mbo-4 diploma
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Sociaal en een vrolijke uitstraling
  • Klantgericht en probleemoplossend vermogen
  • Kan goed samenwerken
  • Gevoel voor techniek, al leren wij je graag veel bij

Heb je passie voor audiovisuele technologie en wil jij hier dagelijks klanten mee helpen? Maak dan van je passie je werk!

Als Klantadviseur Audio & Video geef je dagelijks advies op maat, demonstreer je producten in onze showroom en ondersteun je klanten telefonisch of per mail. Je bent de schakel tussen klanten, logistieke partners en collega’s. Een goede klantbeleving staat hierin centraal. Jij pleegt geen koude acquisitie.

Ook leer je de voorraden te beheren, technische meldingen op te lossen en zul je samen met collega’s de interessantste aanvragen tot een goed einde brengen.

Als specialist in projectoren, projectieschermen, audio en meer, vervullen we sinds 2005 dagelijks met enthousiasme de wensen van klanten. Je komt terecht in een team van geweldige collega’s waarmee elke werkweek voorbij vliegt.

Je krijgt van ons een salaris vanaf € 2.500, op basis van ervaring en leeftijd en na één jaar een vast contract. Ook ontvang je mooie kortingen op onze AV-producten én wijnklimaatkasten van TheNextShop.

Enthousiast geworden? Klik op de knop ‘Ik heb interesse’ of stuur Martin een WhatsApp berichtje.

Ik heb interesse!

Zo kan jouw dag eruit zien:

Tijdstip Taak
9:30 Je kijkt eerst of alles in de showroom er een beetje netjes bij staat.
10:00 De showroom en de telefoonlijn gaan open. Je kijkt hoe de mailbox ervoor staat. Een klant heeft een foto gestuurd van hun woonkamer. Je probeert via de mail al hun vragen te beantwoorden.
10:45 Je ziet een e-mail over een product dat defect is, er zit een streep in het beeld. Je schakelt de fabrikant in en probeert het zo snel mogelijk op te lossen.
11:00 Er komt een klant binnen. Je helpt de klant: waar is hij naar op zoek, wat past bij de situatie? Je gaat een hele setup voor hem samenstellen, waarbij je rekening houdt met de wensen van de klant.
12:00 De klant is helemaal enthousiast en neemt de producten direct mee.
12:30 Vrijdag = kipdag! Tijd om met zijn allen lekker wat te gaan eten.
13:00 Na de lunch zie je een aanvraag via de mail. Het is een grote opstelling voor een thuisbioscoop met beamer, projectiescherm, audiobeugels en kabels. De uitdaging zit er in dat het allemaal met elkaar moet kloppen. Hoe kan het hangen, waar kan het hangen, waar wordt het geplaatst in de ruimte, etc. Je kijkt binnen de situatie wat mogelijk is en doet een voorstel.
15:00 Een klant belt over een retour, defect of informatie. Jij staat de klant netjes te woord.
15:15 Je belt een vervoersbedrijf over de levering van een product. Dan breng je ook meteen de klant op de hoogte.
16:00 Je hebt een klantafspraak in de showroom. Je laat onze producten zien en vraagt de wensen van de klant uit. Je komt vervolgens met een niet te missen voorstel waar de klant meteen enthousiast over wordt.
17:30 Aan het eind van de dag werk je de mail bij en check je de nog ongelezen WhatsApp-berichten, zodat je morgen met een lege inbox kunt beginnen.
18:00 Alles is opgeruimd en de showroom gaat dicht. Lekker naar huis!
  • Een salaris vanaf € 2.500 o.b.v. ervaring en leeftijd;
  • Jaarcontract en daarna vast contract;
  • Team geweldige collega’s met een open werksfeer;
  • Jaarlijks leuke personeelsuitjes, foute hitjes bingo’s en borrels met de personeelsvereniging;
  • 25 vakantiedagen bij 40 uur;
  • Een interne opleiding waarin je alles leert wat je moet weten over onze AV-oplossingen;
  • Een heerlijk verzorgde lunch op kantoor of bestel ook een lekker kippetje tijdens onze kipdag;
  • Groei door in salaris;
  • Kilometervergoeding en een pensioenregeling;
  • Eventuele overuren is tijd voor tijd;
  • Wij zorgen goed voor je: vanuit het bedrijf worden boodschappen besteld, ligt er vers fruit en het tosti-ijzer is erg populair.
  • Mbo-4 diploma;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Sociaal en een vrolijke uitstraling;
  • Klantgericht en probleemoplossend vermogen;
  • Je kunt goed samenwerken;
  • Gevoel voor techniek, al leren wij je graag veel bij.

Reageren op deze vacature gaat heel eenvoudig. Als je het formulier hieronder invult, of ons via de WhatsApp-knop een berichtje stuurt, nemen wij contact met je op.

Heb je nog vragen over deze functie? Geen probleem! Je kunt je vragen altijd stellen aan mij, Martin, door te klikken op de WhatsApp-knop!

Advies op maat voor totaaloplossingen

TheNextShop is geen gewone winkel en ook zeker niet slechts een webshop voor audiovisuele producten. De focus ligt bij ons op het leveren van complete diensten aan onze klanten en niet op de verkoop van losse producten. Wij bieden advies op maat voor totaaloplossingen om onze klanten compleet te ontzorgen. Wij gaan graag een stapje verder om onze kennis in te zetten ten behoeve van de klant. Wij zijn écht pas tevreden als de klant gelukkig is.

Vacature opslaan

Vul jouw e-mailadres in, dan sturen wij de vacature naar je op!