Als Software Support Engineer werk je in een hecht team en zorg je voor een optimale ervaring met onze logistieke software

Deurne

32 - 40 uur

€ 3.500 - € 4.500

Vertel mij meer

Waar jij blij van wordt:

Salaris tussen € 3.500 en € 4.500 bruto per maand op basis van 40 uur
Jaarlijkse bonusregeling op basis van het bedrijfsresultaat
Een vast contract na één jaar
Samenwerken in een hecht team met ruimte voor gezelligheid en groei
Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km en als je naar een klant moet, kan je een auto van de zaak pakken
Je eigen (en de beste) Dell-laptop met een uitgebreide werkplek en dubbele schermen
De kans om complexe IT-vraagstukken snel en effectief op te lossen, waardoor klanten verder geholpen worden
Werken in een team dat goed op elkaar is ingespeeld
Je maakt hier écht het verschil voor onze klanten en draagt bij aan hun succes én dat van Rigter B.V.
Werken in een uitdagende branche die constant in ontwikkeling is en waarin duurzaamheid een grote rol speelt
Veel vrijheid. Je werkt hybride met minimaal 1 dag per week op kantoor. De werkplek met dubbele schermen passen we thuis ook toe

Waar wij blij van worden:

Je hebt hbo-werk- en denkniveau, liefst in IT of logistiek
Je hebt affiniteit met logistieke processen
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
Je hebt een actieve klant- en servicegerichte houding

Krijg jij energie van het oplossen van problemen en het blij maken van klanten? Bij Rigter BV krijg je de kans om dat elke dag te doen én samen met ons te groeien!

Als Software Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij helpt ze verder bij vragen over onze software en zorgt ervoor dat alles soepel blijft draaien. Dit betekent dat je klantvragen beantwoordt, problemen oplost en soms zelfs de developers inschakelt voor technische uitdagingen. Daarnaast geef je trainingen aan key-users, test je nieuwe updates en denk je mee over verbeteringen in de software.

Bij Rigter BV draait alles om logistieke processen. Of het nu gaat om transportmanagement of een warehouse vol producten, jij zorgt ervoor dat onze software precies doet wat klanten nodig hebben. En dat geeft jou de kans om echt impact te maken!

Je komt terecht in een klein maar hecht team van 8 collega’s waar samenwerken en gezelligheid centraal staan. Samen lunchen, een rondje wandelen in de pauze en de werkweek afsluiten met een borrel – dat is bij ons geen uitzondering, maar de norm. Bij Rigter werk je niet alleen samen, je groeit ook samen!

Zie jij jezelf al groeien bij Rigter BV? Klik op de knop ‘Vertel mij meer’ of stuur Hugo een berichtje via de chat.

Vertel mij meer

Software Support Engineer bij Rigter B.V.

Zo kan jouw dag eruit zien:

Tijdstip	Taak
08:32	Een goede start: je zet een kop koffie en bespreekt met je collega’s wat er op de planning staat.
09:14	Een klant belt over een nieuwe update. Je helpt hen om de boel te testen en zorgt dat alles goed werkt.
10:02	Een gebruiker kan bepaalde orders niet vinden. Samen ontdekken jullie dat ze op een verkeerde plek keken en je helpt hen direct verder.
10:32	Een klant belt met een logistieke uitdaging die hij wil automatiseren. Samen met het team bedenk je een oplossing en koppel je die terug aan de klant.
11:18	Een andere klant vraagt hoe tarieven aangepast kunnen worden. Je logt in op hun systeem, legt het uit en zorgt dat ze het de volgende keer zelf kunnen doen.
12:05	Tijd voor lunch! Met het hele team aan tafel en kletsen over van alles. Voor de liefhebbers met goede voornemens, wordt er ook een rondje gewandeld.
13:06	Je checkt welke klantissues nog openstaan en of er intern nog actie nodig is. Daarna bel je een klant om te vragen of je nog ergens mee kunt helpen.
14:14	Een klant loopt vast met een importroutine en het maken van een mapping. Je springt bij en helpt hen direct verder.
14:49	Samen met het hoofd van het ontwikkelteam bepaal je welke issues prioriteit krijgen, zodat de volgende sprint efficiënt en doelgericht verloopt.
15:03	Je test een nieuwe software-update en legt de resultaten vast in een rapport.
16:07	Een klant heeft een probleem met exports. Je schakelt met een developer om te zorgen dat dit snel wordt opgelost.
16:58	Je werkt nog even de laatste mails bij en sluit de dag af. Morgen werk je een dagje thuis!

Salaris tussen € 3.500 en € 4.500 bruto per maand op basis van 40 uur;
Jaarlijkse bonusregeling op basis van het bedrijfsresultaat;
Een vast contract na één jaar;
Samenwerken in een hecht team met ruimte voor gezelligheid en groei;
Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km en als je naar een klant moet, kan je een auto van de zaak pakken;
Je eigen (en de beste) Dell-laptop met een uitgebreide werkplek en dubbele schermen;
De kans om complexe IT-vraagstukken snel en effectief op te lossen, waardoor klanten verder geholpen worden;
Werken in een team dat goed op elkaar is ingespeeld: iedereen heeft de drive om het bedrijf vooruit te helpen en samen te groeien;
Je maakt hier écht het verschil voor onze klanten en draagt bij aan hun succes én dat van Rigter B.V.;
Werken in een uitdagende branche die constant in ontwikkeling is en waarin duurzaamheid een grote rol speelt;
Veel vrijheid: je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor. De werkplek met dubbele schermen passen we thuis ook toe;

De uitdaging om in deze rol te groeien, waarbij je mogelijk op termijn een team onder je krijgt;
Een gedegen inwerktraject door ervaren collega’s, zodat je de software goed leert kennen en steeds complexere vragen kunt oplossen;
Trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden om jouw carrière te boosten;
Vrijdagmiddagborrels, gezamenlijke lunches en elk kwartaal uit eten met het hele team;
26 vakantiedagen én 5 extra studiedagen voor opleidingen of beurzen.

Je hebt hbo-werk- en denkniveau, liefst in IT of logistiek;
Je hebt affiniteit met logistieke processen;
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
Je hebt een actieve klant- en servicegerichte houding;

Je denkt in oplossingen en wilt graag leren over onze software;
Je bent een goede teamspeler met oog voor detail en kwaliteit.

Reageren op deze vacature gaat heel eenvoudig. Als je het formulier hieronder invult, of mij, Hugo, via de chatknop een berichtje stuurt, neem ik contact met je op.

Heb je nog vragen over deze functie? Geen probleem! Je kunt je vragen altijd aan mij stellen, door te klikken op de chatknop.

Over Rigter B.V.

Rigter B.V. is al meer dan 30 jaar actief in de transport- en logistieksector. Wij ontwikkelen innovatieve softwareoplossingen, zoals ons Transport Management Systeem (TMS) en Warehouse Management Systeem (WMS), waarmee logistieke dienstverleners hun processen kunnen automatiseren en optimaliseren. Van transportplanning tot magazijnbeheer, alles wordt eenvoudig en efficiënt aangestuurd. Onze nieuwste software, Babeldat, bereidt logistieke dienstverleners voor op een digitale toekomst.