Vacature ingevuld!

Benieuwd naar de resultaten?

De stem achter onze service: word onze Telefoniste!

Breukelen

24 uur

€ 2.000 - € 2.500

Ik heb interesse!

Waar jij blij van wordt:

  • Salaris tussen de € 2.000 en de € 2.500 bruto per maand o.b.v. 40 uur
  • Een jaarcontract
  • 24 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
  • Een eigen werkplek in ons moderne kantoor
  • Collega’s die écht voor elkaar klaarstaan en elkaar helpen
  • Gezellige vrijdagmiddag borrels en regelmatig leuke bedrijfsuitjes
  • Doorgroeien naar de service-, finance-, logistiek- of verkoopafdeling
  • Diverse mogelijkheden voor opleidingen gericht op jouw vakgebied en ambities
  • Veel contact met klanten die écht blij zijn met jouw hulp
  • Bijdragen aan de verduurzaming van Nederland

Waar wij blij van worden:

  • Je bent communicatief sterk, spreekt ABN en hebt een prettige telefoonstem
  • Stressbestendigheid en flexibiliteit
  • Je vindt het leuk om meer te leren over elektronische mobiliteit
  • Je bent in staat je snel een telefooncentrale eigen te maken om je telefoontaken efficiënt uit te kunnen voeren
  • Je bent in ieder geval beschikbaar op de woensdag en vrijdag

Word het allereerste aanspreekpunt voor onze klanten bij Justplugin.

Als Telefoniste ben jij de eerste die onze klanten te spreken krijgt wanneer ze bellen naar ons kantoor. Jij voert eerst een verkennend gesprek om de reden van het telefoontje te achterhalen en te onderzoeken hoe we de klant direct kunnen helpen. Als je het antwoord niet gelijk hebt, ga je dieper in op de vraag van de klant en draag je het gesprek, indien nodig, over aan een collega. Naast het telefonische contact ben jij ook verantwoordelijk voor de algemene mailbox, het versturen van onze laadpassen via de post en administratieve taken. Uiteraard word je hiervoor goed opgeleid, zodat jij al deze taken op termijn zelfstandig kunt uitvoeren.

Dit doe je bij Justplugin. Wij werken vanuit de overtuiging dat de keuze voor groen gemakkelijk en simpel moet zijn. Daarom leveren we een totaaloplossing voor laden én groene energie. We zijn een club enthousiastelingen die samen graag bezig zijn met het verduurzamen van onze omgeving.

Voor jouw werk als Telefoniste krijg jij van ons een salaris tussen € 2.000 en € 2.500 en een jaarcontract. Daarnaast krijg je een goed onboardingsproces, waarin we je alles leren over ons werk en de E-mobility branche.

Hebben wij je nieuwsgierig kunnen maken? Klik op de knop ‘Ik heb interesse’ of stuur Ellen een berichtje.

Ik heb interesse!

Zo kan jouw dag eruit zien:

Tijdstip Taak
08:20 Je komt aan in ons moderne kantoor en je pakt een heerlijke kop koffie of thee.
08:30 De werkdag begint en de telefooncentrale gaat open.
09:00 Jij bent de eerste persoon waar de vragen binnenkomen. Je staat de klanten te woord en helpt ze verder.
09:30 Je prioriteert de mailtjes. Openstaande vragen probeer je op te lossen met je collega’s. Dankzij jouw inventarisatie heb je de vragen direct helder en kun je het goed overdragen aan je collega’s in een supportcase.
10:15 Een klant belt over een factuur. Je onderzoekt wat er aan de hand is en geeft antwoord.
11:00 Je staat klanten te woord met vragen over hun laadstations, facturen en laadpassen. Je probeert vragen zelf op te lossen of je schakelt de hulp van een collega in.
12:30 Tijd voor lunch in ons mooie bedrijfsrestaurant. Je collega neemt de telefoon waar.
13:00 Je neemt de telefoon over van je collega, zodat zij nu kan lunchen. Ondertussen beantwoord je vragen via de e-mail en telefoon.
16:00 Je sluit de dag af met het op de post doen van nieuwe laadpassen voor klanten, zodat deze snel op de deurmat vallen.
17:00 De dag zit erop en de telefoon wordt overgenomen door onze externe partner. Tijd om te genieten van je vrije avond!
  • Salaris tussen de € 2.000 en de € 2.500 bruto per maand op basis van 40 uur;
  • Een jaarcontract;
  • 24 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
  • Een eigen werkplek in ons moderne kantoor;
  • Veel contact met klanten die écht blij zijn met jouw hulp;
  • Collega’s die écht voor elkaar klaarstaan en elkaar helpen;
  • Gezellige vrijdagmiddag borrels en regelmatig leuke bedrijfsuitjes;

 

 

  • Je werkt in een hele nieuwe branche waar heel veel gebeurt. Deze branche is jong, we helpen elkaar allemaal, er wordt veel gelachen én we doen het samen;
  • Je kunt opleidingen volgen om je kennis te verbreden;
  • Doorgroeimogelijkheden zijn oneindig, we kijken samen naar jouw wensen en toekomstplannen, bijvoorbeeld naar de serviceafdeling, finance, logistiek of verkoop;
  • Bijdragen aan de verduurzaming van Nederland.
  • Je bent communicatief sterk, spreekt ABN en hebt een prettige telefoonstem;
  • Je vindt het leuk om meer te leren over elektronische mobiliteit;
  • Je bent in staat je snel een telefooncentrale eigen te maken om je telefoontaken efficiënt uit te kunnen voeren;
  • Stressbestendigheid en flexibiliteit. Je draait je hand er niet voor om in een korte tijd een groot aantal telefoontjes te verwerken. Tegelijkertijd handel je ook in belang van de klant en schakelt hulp van je collega’s in als dit nodig is;
  • Je bent in ieder geval beschikbaar op de woensdag en vrijdag.

 

Reageren op deze vacature gaat heel eenvoudig. Als je het formulier hieronder invult, of ons via de WhatsApp-knop een berichtje stuurt, nemen wij contact met je op.

Heb je nog vragen over deze functie? Geen probleem! Je kunt je vragen altijd stellen aan mij, Ellen, door te klikken op de WhatsApp-knop!

Over Justplugin

Wij willen graag de keuze voor groen gemakkelijk maken. Onze belangrijkste producten zijn laadstations, laadpassen en accu’s voor energie opslag. Daarnaast regelen wij alles voor onze klanten: advies vooraf, installatie van het laadstation of de accu, verrekening van kosten, verhelpen van storingen en nog veel meer.

Vacature opslaan